every 계정 및 데이터 삭제
최종 업데이트 · 2026-09-16
Every Ticket(고로켓컴퍼니) 이용자는 언제든 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 두 가지 방법 중 하나를 이용하세요.
1. 앱 또는 웹에서 직접 삭제 (즉시)
앱 실행 → 우측 상단 프로필 → 마이페이지 → 계정 삭제 → 확인을 위해 "삭제" 입력 후 모두 삭제를 누르면 계정과 데이터가 즉시 영구 삭제됩니다.
웹에서는 everyticket.kr 계정 화면에서 로그인 → 계정 삭제 → 확인을 위해 "삭제" 입력 후 계정과 모든 데이터 삭제를 누르면 됩니다. 앱과 같은 절차로 즉시 영구 삭제됩니다.
2. 이메일로 삭제 요청 (앱에 접근할 수 없는 경우)
everyticket@gorocket.me 로 가입에 사용한 이메일과 함께 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 며칠 이내에 처리하며, 처리 결과를 회신드립니다.
삭제되는 데이터
- 계정 정보(이메일·이름·프로필), 약관·선택 동의 내역
- 여행·동선(GPS) 기록, 위치정보 이용내역, 등록한 티켓 정보
- 사진과 1초 영상(컷). 기기와 클라우드 백업 모두
- 공동 계획의 멤버 자리(방에서 나감)
- 이용 통계(PostHog)·결제 검증(RevenueCat)에 보관된 데이터. 삭제를 자동으로 요청합니다
- 보유 중인 미사용 여행권. 환불되지 않고 함께 소멸합니다
광고 성과 측정 도구(Airbridge)에 보관되는 기기 식별자 및 설치 기록은 해당 수탁사의 보관 정책에 따라 처리되며, 이용자 요청 시 해당 사업자에 삭제를 요청합니다.
보관 기간
요청된 데이터는 지체 없이 영구 삭제됩니다. 장애 복구용 백업본은 7일 뒤 자동 삭제되므로 늦어도 7일 안에 백업에서도 사라집니다. 단, 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 일부 정보(예: 전자상거래 관련 결제·거래 기록)는 해당 법정 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
문의
고로켓컴퍼니 (Gorocket Company) · everyticket@gorocket.me
← 홈으로Delete your account & data
Last updated · 2026-09-16
Users of Every Ticket (Gorocket Company) can request deletion of their account and associated data at any time, using either method below.
1. Delete in the app or on the web (instant)
Open the app → tap profile (top right) → My Page → Delete account → type "DELETE" to confirm, then tap Delete everything. Your account and data are permanently deleted immediately.
On the web: sign in and open the Account page at everyticket.kr → Delete account → type "DELETE" to confirm, then press Delete account and all data. Same procedure, deleted immediately.
2. Request by email (if you can't access the app)
Email everyticket@gorocket.me with the email address you signed up with. After verifying your identity, we process the request within a few business days and reply with the result.
What gets deleted
- Account info (email, name, profile) and your consent records
- Journeys, route (GPS) history, location usage records, and the ticket info you added
- Photos and one-second cuts, on device and in cloud backup
- Your membership in shared plans (you leave them)
- Data held by our analytics (PostHog) and purchase validation (RevenueCat) providers. We request deletion automatically
- Any unused Trip Passes. Forfeited with no refund
Device identifiers and install records held by our marketing measurement provider (Airbridge) are handled under that provider's retention policy, and we ask the provider to delete them on your request.
Retention
Requested data is permanently deleted without delay. Disaster recovery backups are deleted automatically after 7 days, so the data disappears from backups within 7 days at most. Where retention is required by law (e.g. e-commerce payment/transaction records), that limited information is kept separately for the legally required period and then destroyed.
Contact
Gorocket Company · everyticket@gorocket.me
← Homeアカウントとデータの削除
最終更新日 · 2026-09-16
Every Ticket（Gorocket Company）の利用者は、いつでもアカウントおよび関連データの削除を請求できます。以下の2つの方法のいずれかをご利用ください。
1. アプリまたはウェブから直接削除（即時）
アプリを起動 → 右上のプロフィール → マイページ → アカウント削除 → 確認のため「削除」と入力し、すべて削除を押すと、アカウントとデータが即時に完全削除されます。
ウェブでは everyticket.kr のアカウント画面にログイン → アカウント削除 → 確認のため「削除」と入力し、アカウントとすべてのデータを削除を押します。アプリと同じ手順で即時に完全削除されます。
2. メールで削除を請求（アプリにアクセスできない場合）
everyticket@gorocket.me 宛てに、登録に使用したメールアドレスを添えて削除をご請求ください。本人確認のうえ、数営業日以内に処理し、結果をご返信します。
削除されるデータ
- アカウント情報（メール・氏名・プロフィール）、同意の記録
- 旅・経路（GPS）の記録、位置情報の利用履歴、登録したチケット情報
- 写真と1秒動画（カット）。端末およびクラウドバックアップの両方
- 共同計画のメンバー枠（計画から退出します）
- 利用統計（PostHog）・決済検証（RevenueCat）に保管されたデータ。削除を自動的に依頼します
- 保有している未使用の旅行パス。返金されず、あわせて消滅します
広告成果測定ツール（Airbridge）に保管される端末識別子およびインストール記録は当該受託者の保管ポリシーに従って処理され、利用者の請求があれば当該事業者に削除を依頼します。
保存期間
請求されたデータは遅滞なく完全に削除されます。障害復旧用のバックアップは7日後に自動削除されるため、遅くとも7日以内にバックアップからも消えます。ただし、関連法令により保存義務のある一部の情報（例：電子商取引に関する決済・取引記録）は、当該法定期間の間、分離して保管したうえで破棄します。
お問い合わせ
Gorocket Company · everyticket@gorocket.me
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